О нас

Приветствую!

Если вы ищите качественную, безопасную и комфортную одежду для своего малыша, то очень может быть, что в интернет-магазине Baby Lion найдете что-то подходящее.

И раз вы сюда зашли, то предлагаю познакомиться.

Меня зовут Светлана, для друзей просто Лана.

Работаю над собственным проектом Baby Lion – яркая и безопасная одежда для детей не так давно, но уже есть определенные хорошие результаты.

Не стану увлекать вас душещипательной историей в формате «а-ля легенда», как это сейчас в тренде, чтобы вызвать ваше доверие.

Я считаю, что доверие покупателей надо завоевывать не придуманными историями, а качеством продукции и сервиса. Собственным отношением к делу и людям, с которыми я работаю, будь-то сотрудники, покупатели или просто случайно зашедшие.

Не стану доказывать, что я крутая, что у меня самый лучший товар, что я самый клевый эксперт и т.д.

Скажу лишь, что мне просто нравится заниматься своим делом. Мне нравится, когда покупатели довольны покупкой и приходят снова. Нравится, когда мой товар решает их проблемы. Нравится общаться с покупателями на равных и когда они получают от меня советы и помощь. Нравится читать благодарные отзывы и видеть лица счастливых  детей. А еще я обожаю делать подарки.

Ради таких «нравится» я работаю над своим проектом и стараюсь сделать его лучше для людей.

Название магазину придумала моя любимая доченька Аннушка, а я решила ее поддержать.

Также хочу сказать спасибо всем тем, кто поддерживает меня и мотивирует: моей семье и друзьям. Наставникам и преподавателям, которые обучили меня бизнесу и его премудростям.

Не спорю, что по сравнению с гигантами в сфере детских товаров, мой проект ещё очень маленький и это для меня минус. А для покупателей – это огромный плюс!

 

 

Принципы моей работы и плюшки для покупателей:

 

.
Прежде чем предлагать товар, я лично знакомлюсь с производителем, его ассортиментом, условиями производства. Из каких тканей шьется продукция. Какие есть особенности.

Обязательное условие – это наличие сертификата и возможность его получения. Немаловажное значение имеют и отзывы родителей.

Вы гарантированно покупаете безопасный и качественный товар от проверенного мною производителя. Кроме того, все сертификаты есть в наличии, и вы можете запросить их в любой момент.

 

Стараюсь работать с небольшим ассортиментом. Такой подход позволяет с наибольшей вероятностью своевременно заметить брак и вернуть его производителю.

Вы можете быть спокойны и не волноваться, что вам попадется бракованный товар. Но даже если такое произойдет, я молча обменяю товар или верну деньги.

 

Для меня важно личное общение с каждым покупателем. Важно правильно выяснить потребность покупателя и предложить ему наилучший вариант решения вопроса.

Таким образом, процесс от выбора товара до его получения на руки оптимизируется и экономится ваше время в разы. Так же, все претензии к работе интернет - магазина, к обслуживанию и товару адресуются лично мне, ответственному лицу.

 

Особое внимание уделяю упаковке товара. Важно, чтобы упаковка была надежной и сохраняла товар в надлежащем виде при транспортировке. Так же важна эстетическая сторона упаковки. Она должна быть красивой и презентабельной.

Вы получаете свой товар в надежной упаковке и можете не бояться, что он порвется, намокнет и т.д. А красивая упаковка придаст товару статус вип и подарит эстетическое удовлетворение.

 

Люблю дарить подарки. Любою делать приятное людям. Мне нравится, когда мои покупатели получают вместе с заказами приятние презенты.

К каждой покупке вы гарантированно получаете подарок. Это может быть электронная книга для родителей по воспитанию малыша, чек-лист с полезной информацией, предмет одежды, дополняющий образ, различные аксессуары (носочки, слюнявчики и прочее) или просто приятная мелочь. В любом случае безподарка вы не останетесь.

 

А вот и первые подарки по случаю приятного знакомства здесь.

 

Так рождался наш бренд- персонаж Baby Lion